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8月10日，有網友在浙江省民呼我為統一平臺留言希望“還新東方公道，恢復高中生補課”。據悉，網友在留言中提到，新東方是一家知名的教育培訓機構，因疫情影響暫停了線下補課，導致很多高中生的學習進度受到影響。他希望教育局能夠考慮恢復高中生的補課，以保障他們的學業發展。

8月14日，針對“新東方停課”杭州市教育局作出答復，教育局表示，校外培訓機構不得占用國家法定節假日、休息日及寒暑假期組織學科類培訓。這一規定的目的是為了保障學生的身心健康，讓他們有足夠的休息時間。此外，教育局還指出，對于面向普通高中學生的學科類培訓機構，將參照執行相關的管理規定，從而確保學生的學習環境和教育質量。

新東方本次停課，源于一名網紅“鐵頭懲惡揚善”（以下簡稱網紅）的舉報。8月初，該網紅在社交媒體上發布一系列拍攝新東方開展暑期補課，并將其舉報至杭州市拱墅區教育局的短視頻，隨后教育局同相關部門成立聯合調查組，介入調查舉證。8月10日，“杭州新東方全面停課”登上熱搜，同時新東方客服表示已全面停課，恢復時間待定。

就在新東方宣布停課后沒幾天，上述網紅于8月14日晚開始了直播帶貨，雖然擁有了不少人氣，直播間也人滿為患，但大多都是來湊熱鬧，甚至不少網友留言“買了就退”，最終該場直播在不愉快中草草收場，隨后有不少商家直言不再與“鐵頭”合作。

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