可持續專欄 | “微笑提案”:一種讓科技有溫度的嘗試

村上春樹的筆下,現實世界異化為一座被高科技主宰的“冷酷仙境”:各方勢力為了爭奪大腦算力和數據頭破血流、龐大城市下藏著“夜鬼”的老巢、為了躲避仇人的追殺必須潛入螞蟥遍布的地下通道……而打磨得光可鑒人的大理石和頸間漾出的古龍香水味,更讓人類在富有迷惑性的表象中逐漸失去了本真。

關于人類被科技奴役的推想,是悲天憫人的小說家反思科技倫理的一種嘗試。可持續發展所包含的價值取向則為這種反思提供了一個現實的支點:只有為科技的發展進程注入人文關懷,人類或許才能免于“人腦被電腦放逐”的悲哀。


【資料圖】

7月31日,OPPO 2023年度“微笑提案”中國區路演活動試圖在科技賦能的維度上做出某種示范。

“微笑提案”是由OPPO研究院發起的科創賦能平臺,?向全球科技?作者、創業者和社會科研?量,征集并賦能創新技術的解決?案,其“科技為人,以善天下”的品牌使命代表著對更加美好、科技致善的未來社會的期許。

不過,有時動人的話語與品牌故事也會讓一家公司、一種倡議面對壓力與挑戰。這家連接著5億終端用戶的科技公司對如何妥善回答可持續議題?是否能實現賽事攜手全球創新創業群體的價值共創?

致善與賦能

“科技向善最早是由鮑爾·米勒(Paul Miller)于2013年提出的概念,主要是應用于企業項目實踐中,強調企業的社會責任,倡導‘負責任創新’。企業社會責任概念要求企業面對經濟社會變遷與企業經營環境變化時,應該以企業為組織原點解決其所處情景中的經濟與社會環境問題,尋求企業經濟屬性與社會屬性的互嵌融合。”北京市社會科學院城市問題研究所所長陸小成解釋道。

手表里的“糖糖圈”或許可以成為這種“互嵌融合”的范例。這個全稱“糖糖圈·糖尿病數字療法解決方案”的項目是一個針對1型糖尿病人提供服務與社區交流的平臺,是去年“微笑提案”的全球十大優勝提案。

有數據顯示,中國青少年兒童1型糖尿病患者人數在全球排名第四,每年新增1.3萬名患者,一旦確診,小患者們每天需要頻繁注射胰島素和手指取血監測。

“我們在思考科技到底能幫忙解決什么問題?我們這些人又怎樣盡一些綿薄之力?正是這些原點的想法最終促成了糖糖圈與OPPO的合作。”OPPO助理副總裁、CSR管理委員會主任郭小聰曾提到。

據悉,糖糖圈通過連續血糖監測系統和搭建醫患遠程交流平臺,幫助解決日常監測和管理的難題,而針對血糖監測設備的需求,OPPO的技術團隊在藍牙傳輸、應用能耗等方面進行了技術優化。

“孩子不用每天扎手采血,通過佩戴OPPO Watch來讓糖糖圈的連續血糖監測系統(CGM)幫助監測管理,家長也可以通過手機遠程查看孩子血糖的情況。目前已經有近20000個糖尿病家庭通過OPPO Watch綁定CGM設備的方式實現了血糖實時監測和遠程管理。”郭小聰如是說。

“糖糖圈”可以作為深入觀察“微笑提案”的一個切口:OPPO作為主辦方,并不僅僅是簡單組織和支持一場面向社會科技力量的賽事,從中挑選出智慧生活的創意,更重要的平臺功能是體現在“開放”與“賦能”之上。

OPPO健康實驗室負責人曾子敬對華爾街見聞表示,2021年2月OPPO成立健康實驗室,希望能夠通過電子產品來幫助人們建立更健康的生活方式,以傳感器、算法和數據為驅動力,將傳統應對型醫療轉變成預防型醫療。目前,健康實驗室已經實現運動健康算法100%自研。

作為一家全球化科技公司,OPPO希望以更開放的方式來惠及更多用戶,為社會創造更多價值。僅僅沿著自身的產業鏈去創新合作是不夠的。

“通過這個平臺,我們把科技拓展到更廣泛的層面,比如失蹤人口、視障、聽障等人群的助力方案,也包括碳中和等綠色議題,比原先單一關注供應鏈或合作方要立體得多。”曾子敬告訴華爾街見聞。

“微笑”邏輯

OPPO?2023年度“微笑提案”在全球招募了687個提案,主要來自66個國家及地區,總數是上一年的1.3倍。其中,類似“糖糖圈”這樣以“科技為人”為出發點的課題占59%。

華爾街見聞獲悉,該議題主要征集智慧健康與科技無障礙相關的技術、產品、服務,例如健康算法、硬件傳感器創新、新形態健康產品、無障礙輔助科技、適老化科技等創新解決方案。

在評選時權重最高的維度是應用落地性,占35%,包括評估提案在1-2年內是否有落地或量產的可能性,能否通過現有技術基礎或近期可預見的技術實現,與現有科技產品、技術和服務結合的可能性,以及項目落地的經濟價值和品牌價值等,呼應了“微笑提案”作為一個賦能平臺的屬性。

而創新性被作為第二重要的考量標準,包括提案技術的創新對于相關產品價值的提升,以及對于該領域生產效率、資源利用率的提升等。

華爾街見聞注意到,在“科技為人”課題下,“健康”仍是最顯眼的分支,尤其是與生活場景深度結合的智慧健康解決方案,折射出濃厚的人情味。

其中,“睡眠”子課題就有兩個項目入選。比如一款尺寸相當于創可貼大小的睡眠效率提升設備產品入選了TOP15提案,可以對用戶腦電數據進行非侵入式采集,再通過算法和特制噪聲實現對睡眠狀態的精準監測和靶向干預,達到睡同等時長獲得更好的精力恢復的效果,據稱是目前全球唯??款可以延長用戶深睡比例的設備。

又如?種名叫MindLax的智能助眠工具,其包含硬件睡眠毯和APP數字內容兩部分,基于觸覺交互MWS神經調控專利技術,可以聚焦睡眠調節場景閉環,逐漸構建睡眠改善,賦能用戶個性化的睡眠精力管理。

這其實是與OPPO布局健康業務的初心有關。“做第一代OPPO Watch的時候,包括一開始構建OPPO健康APP時,我們就考慮到睡眠是非常重要的部分,算上嬰幼兒時期至少有1/3的時間在睡眠中度過,從消費電子企業角度來看,一件事情占了消費者用戶將近1/3的時間,我們一定會關注。”曾子敬告訴華爾街見聞,“另一方面,睡眠和其他慢性病也有交叉,比如大多數鼾癥人群與糖尿病、心血管疾病交叉,所以需要從睡眠領域入手。”

OPPO健康實驗室成立以來,不斷積累消費電子健康領域的技術實力,同時關鍵前沿技術方向上持續探索。“這是一個長期的投入,我們相信未來可以做到國際上比較領先的位置。”與此同時,OPPO健康實驗室關注的不僅僅是向用戶提供專業的設備與服務,更希望以平臺的方式來推進預防性醫療生態系統的繁榮和發展。

此次微笑提案中,就有用于遠程診斷篩查和慢性疾病監測的便攜式自助醫學成像設備、世界首個穿戴式血流動力學監測設備。“微笑提案”也并不單一追求與OPPO自有產品的融合,從入選提案看,智能養老院、AI圖像尋親、視障智能輔助等課題大大拓寬了社會應用的豐滿度。

“我們現在的平臺化主要是結合技術和產品的路徑,不可能所有的提案最終落到OPPO的產品上,今年的評委里有投資部的成員、來自研究院或產學研的多個維度,如果提案能夠在這些項目上落地,我們也給予資助,或者投資之后幫助它在其他產品上落地,我們希望是一種多樣化的運行合作模式。”曾子敬如是說。

點亮“綠色”

一位專注科技倫理研究的學者對華爾街見聞分析,盡管以社會價值為重心,長遠來看,科技致善其實也可以提高企業的競爭力。

“企業社會責任和競爭力是通過學習和創新的循環而聯系在一起的,在這個循環中,企業的 價值觀、政策和實踐會被重新定義。因此,隨著企業社會責任嵌入到業務流程中,學習就會發生,而一旦企業社會責任被整合,它就會產生創新實踐,實現商業模式創新,最終產生競爭力 。”上述人士這樣解釋。

創新的對象也在從“人”蔓延到更宏大的尺度。今年“微笑提案”的另一大議題“綠色未來”強化了對“地球”的關注,收到的提案總數占到41%,入選TOP15的有5個提案。

退役電池的回收、一體化碳管理平臺、低能耗的全彩微顯示技術都進入了OPPO的視野,而圍繞著“包裝”的提案就有2個。比如入選的藍晶? PHA材料可以直接應用于新手機的出廠包裝。

這種天然高分子材料由微?物利用可再生生物質合成,具有與傳統塑料相似的性能,但其制作的手機盒外包裝膜、手機保護膜、手機及配件內托槽具有良好的?物降解性能,可以在自然環境或堆肥設施中迅速分解,減少對環境的負?影響。

而一種運用于奢侈商品快遞運輸的綠色循環箱也能在流通環節顯著減少排放。

這與OPPO在低碳方面的行動相互契合。今年2月,OPPO發布首份《低碳發展白皮書》,承諾2024年自身運營實現碳達峰;2050年,自身運營實現碳中和。在推動低碳轉型的行動策略中,產品層面也占其一。其中就包括了產品設計、產品使用、產品回收三個層面的減碳。

據華爾街見聞了解,在歐洲區,OPPO手機彩盒包裝中使用由回收的甘蔗和竹子殘渣提取的再生纖維制作,目前包裝中的再生纖維用量已達到45%。此外,2022年發布的 OPPO 5GCPE T2 產品中也使用了更環保的消費后再生塑料(PCR),進一步減少資源消耗和塑料污染。截至2022 年12月,OPPO完成對68款典型手機產品的碳足跡評價,發現70%以上的溫室氣體排放來自于原材料獲取與供應環節,并承諾未來進一步識別產品環境設計的改進機會,通過低碳產品設計和供應商低碳管理來降低產品碳足跡。

在《世界盡頭與冷酷仙境》中,村上春樹還描述了一個“世界盡頭”作為與“冷酷仙境”全然對立的烏托邦。在那里,金黃色皮毛的獨角獸緩慢穿過暮色蒼茫的街頭,在安靜的圖書館中感受古夢的溫度……然而生活在這里的人的代價卻是必須交出自己的心,囚禁于高墻之內。

小說家通過虛構的行動在“冷酷仙境”和“世界盡頭”之間尋找一條出路:如何在保有真心的同時逃出無序、無情的科技的魔爪?也許像OPPO一樣努力在現實世界建造人性花園的企業可以提供另一種思考。

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