【環(huán)球熱聞】物業(yè)線上季快訊 | 周偉:增值服務(wù)變現(xiàn)的“四個階段”


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2022觀點學(xué)徒計劃-線上季·現(xiàn)場快訊:12月13日,以“物業(yè)服務(wù)的邊界”為主題的2022觀點學(xué)徒計劃-線上季物業(yè)場如期舉行。會上, 越秀服務(wù)數(shù)智管理中心副總經(jīng)理周偉認(rèn)為增值業(yè)務(wù)的變現(xiàn)分為四個階段,且與數(shù)字化平臺密切相關(guān)。

他總結(jié)行業(yè)的發(fā)展趨勢認(rèn)為,目前有很多物業(yè)公司已經(jīng)逐步開始和地產(chǎn)開發(fā)背景的母公司降低關(guān)聯(lián)性,走獨立化的發(fā)展道路。在物業(yè)公司獨立發(fā)展的過程中,勢必要發(fā)展新的服務(wù)來填補(bǔ)。周偉指出,除了增加服務(wù)范圍外,另外一方面肯定是基于所沉淀下來的能力,當(dāng)中就包括智能化的能力。

周偉指出增值業(yè)務(wù)的變現(xiàn)主要分為以下幾個進(jìn)程:第一階段主要是早期物業(yè)經(jīng)營管理更多以租金的形式依靠流量定價;第二階段是在物業(yè)發(fā)展到一定階段以后,核心地段形成的商業(yè)街圈流量會為物業(yè)產(chǎn)生額外價值;第三階段是目前大部分企業(yè)在做的線上直播、商城;最后一階段是將線上流量私域化,同時這一階段對運營也提出更高的要求。

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