清徐農(nóng)商銀行經(jīng)濟開發(fā)區(qū)支行，是清徐農(nóng)商銀行“一行一品”特色網(wǎng)點之“雷鋒支行”，近年來，在總行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，以雷鋒精神為榜樣，聚焦聚力鄉(xiāng)村振興，以黨建引領(lǐng)發(fā)展，切實履行社會責任和擔當，緊緊圍繞“農(nóng)”字做文章，持續(xù)深耕“三農(nóng)”領(lǐng)域，及時響應(yīng)群眾金融服務(wù)的需求和解決農(nóng)村農(nóng)戶融資困難的情況，積極推動鄉(xiāng)村振興、普惠金融、支農(nóng)支小等各項工作開展，積極支持地方實體經(jīng)濟的發(fā)展，打通金融服務(wù)“最后一公里”。

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深耕“三農(nóng)”，助企紓困，打造鄉(xiāng)村振興普惠金融新高地

堅持“深耕三農(nóng)”的發(fā)展定位，充分發(fā)揮服務(wù)“三農(nóng)”主力軍作用。經(jīng)濟開發(fā)區(qū)支行堅定不移為農(nóng)、利農(nóng)、惠農(nóng)，切實在“三農(nóng)”領(lǐng)域提供高水平、多層次金融服務(wù)。經(jīng)濟開發(fā)區(qū)支行有效利用貸款“白名單”，篩選出優(yōu)質(zhì)客戶和目標客戶，根據(jù)客戶類型匹配合適的貸款產(chǎn)品并進行電話預(yù)約和上門營銷。收集資料不過夜，限時辦結(jié)，實行T+1的辦理模式，切實提高了放貸效率。截至目前發(fā)放農(nóng)戶貸款115筆，占貸款筆數(shù)的90%，為養(yǎng)殖場和農(nóng)戶采購養(yǎng)殖飼料、購買設(shè)備、種子、擴大種植和生產(chǎn)規(guī)模等提供了“金融及時雨”。

創(chuàng)新服務(wù)，加快推進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與金融服務(wù)的深度融合。該行助力清徐經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、精細化工循環(huán)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)。深入山西美錦、梗陽和亞鑫等民營企業(yè)了解企業(yè)經(jīng)營情況與金融需求，切實提高支持中小微企業(yè)發(fā)展的能力和水平，與總行機構(gòu)金融事業(yè)部、三農(nóng)小微事業(yè)部（普惠金融部）深入企業(yè)開展實地走訪調(diào)研，進廠房、聽介紹、看生產(chǎn)、訪困難、問需求、講政策、談思路，與民營企業(yè)和小微企業(yè)負責人面對面交流、零距離溝通，讓金融服務(wù)更有溫度、更走心。

全面實施“整村授信”，助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。該行通過與村委會合作，發(fā)揮信息、資源和組織優(yōu)勢，共同搭建“整村授信”金融服務(wù)，形成了一整套有效的農(nóng)戶評級授信流程。與村委會聯(lián)動初篩準入農(nóng)戶名單，剔除年齡超限、有不良嗜好等不符合評定標準的客戶后，實現(xiàn)農(nóng)戶應(yīng)評盡評、應(yīng)授盡授。截至目前，已走訪農(nóng)戶1078戶，走訪覆蓋率達到100%，共發(fā)放貸款128筆，金額4077.63萬元，創(chuàng)建信用村3個，高質(zhì)量推動鄉(xiāng)村振興、普惠金融、支農(nóng)助農(nóng)等各項工作穩(wěn)步開展。

凝心聚力、勇于創(chuàng)新，打通金融服務(wù)“最后一公里”

精準營銷，實現(xiàn)存款量質(zhì)并進。該行在轄區(qū)內(nèi)主攻零售攤點和沿街的商戶，同時緊緊抓住資金流動較大的企業(yè)和大額客戶，實行包戶到人、上門走訪、持續(xù)維護、綜合營銷，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)，始終堅持“走出去、請進來、留得住”，有效提高了各類資金的歸攏，提高了低成本存款，有助于打好鄉(xiāng)村振興的地基。

精準對接，開啟綠色通道。疫情期間，經(jīng)濟開發(fā)區(qū)支行彰顯“責任銀行”的定位，積極發(fā)揮自身金融服務(wù)優(yōu)勢，以實際行動助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，傾力支持經(jīng)濟社會平穩(wěn)發(fā)展。該行創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)方式，客戶經(jīng)理通過電話、微信、視頻等現(xiàn)代通信手段，了解當?shù)剞r(nóng)戶、商鋪等金融需求，結(jié)合總行推出的“復(fù)工民樂貸”“復(fù)工收單貸”“復(fù)工微捷貸”等一系列優(yōu)惠信貸產(chǎn)品，開通綠色通道，主動對接、精準施策，保證信貸支持不斷檔。

全員主動出擊，變坐等為走訪。該行成立營銷小組，積極向群眾和周邊商戶發(fā)放宣傳折頁，宣傳推薦產(chǎn)品服務(wù)。同時為轄區(qū)內(nèi)群眾和商戶提供更精準金融服務(wù)，與村委會領(lǐng)導(dǎo)班子積極溝通并獲取大力支持，采取線上各村微信工作群，線下利用宣傳海報、拉條幅、走村入戶等方式，對網(wǎng)點周邊村莊進行全覆蓋式立體化宣傳，力爭全村家家戶戶知曉惠農(nóng)政策。

履行社會責任，打造“有溫度、有情懷”銀行

為傳承雷鋒精神，經(jīng)濟開發(fā)區(qū)支行專門設(shè)立“志愿者之家”，并作為學(xué)雷鋒服務(wù)和全行學(xué)雷鋒志愿者的活動基地，員工依托“志愿者之家”開展各種志愿活動，進行志愿者培訓(xùn)等。該支行以雷鋒為榜樣，發(fā)揚“為人民服務(wù)”的雷鋒精神，成立雷鋒志愿小組，通過進社區(qū)、進街道，擦拭健身公共設(shè)施，清理小區(qū)垃圾，為社區(qū)空巢老人贈送補品、生活必需品；對行動不便、住所偏遠的老人，提供上門服務(wù)，或義務(wù)接送老人辦理業(yè)務(wù)，打造流動性營業(yè)網(wǎng)點，打造“有溫度、有情懷”銀行。同時積極組織受眾范圍廣、實用性強、客戶參與度高、主題內(nèi)容豐富的特色活動與服務(wù)，給村民普及相關(guān)金融知識，先后舉辦專題講座數(shù)十場，開展上門服務(wù)上百次，發(fā)放宣傳折頁上萬份，志愿服務(wù)時長達300余小時。

近年來，經(jīng)濟開發(fā)區(qū)支行先后榮獲2020年清徐縣工人先鋒號；2021年太原市工人先鋒號；2022年太原市審計中心組織資金優(yōu)勝獎；2022年太原市審計中心貸款投放優(yōu)勝獎等榮譽稱號。

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